Způsoby doručení

Zásilky doručujeme po České republice prostřednictvím společnosti DPD.

Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.

DPD – doručení na adresu

Zásilku odešleme na adresu uvedenou v objednávce.

• O průběhu doručování vás DPD informuje prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

• V den doručení obdržíte informaci o předpokládaném časovém intervalu příjezdu kurýra.

• Prostřednictvím odkazu ve zprávě od DPD můžete spravovat doručení a využít dostupné možnosti změny termínu, adresy nebo přesměrování na výdejní místo.

• Zásilku můžete sledovat na www.dpd.cz.

DPD ParcelShop – doručení na výdejní místo

Zásilku doručíme na výdejní místo vybrané při objednávce.

• Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, obdržíte SMS nebo e-mail s potřebnými údaji.

• Zásilku si vyzvedněte ve lhůtě uvedené v oznámení od DPD.

• Otevírací doba závisí na konkrétním výdejním místě.

• Zásilku můžete sledovat na www.dpd.cz.

Upozornění: Do kamenných výdejních míst a samoobslužných boxů nelze doručovat vícekusové zásilky. Tento způsob doručení lze využít pouze pro objednávky zabalené do jednoho balíku.

Možnosti platby

• Bankovním převodem předem – podle platebních údajů k objednávce.
• Na dobírku – při převzetí zásilky, s příplatkem 40 Kč.
• V hotovosti – při osobním odběru.

Osobní odběr v Brně

Osobní odběr na pobočce v Brně je možný po předchozí domluvě. 

Objednané zboží si prosím vyzvedněte do 14 dnů od potvrzení objednávky. Po uplynutí této lhůty bude objednávka stornována.

Doručení a převzetí zásilky

Dodací lhůta je do 5 pracovních dnů od předání zásilky přepravci.

Při převzetí prosím zkontrolujte neporušenost obalu a počet balíků. Případné poškození nebo nesrovnalosti oznamte ihned přepravci a požádejte o sepsání reklamačního protokolu.

Fakturu vám zašleme e-mailem.

Zákazníci ze Slovenska

Pro zákazníky ze Slovenska máme prodejnu v Trnavě. Více informací najdete na www.vysavace-centralne.sk.